从“看风景”到“玩场景”：

文旅思维更新迭代，数智化重新定义游客体验

深耕文旅创新研究，赋能行业高质量升级。5月29日，首届文旅融合发展十大创新案例发布大会暨文旅高质量发展论坛在复旦大学顺利举办。本次大会由复旦大学国家文化创新研究中心牵头，联合中国新闻史学会应用新闻传播专业委员会、华东师范大学休闲文旅产业研究院共同主办。作为文旅部与复旦大学共建的国家级文化研究基地与高端智库，该中心立足国家文化战略布局，深耕文化创新与发展、跨文化传播、数字人文、文化遗产活化四大核心研究领域，长期聚焦文旅融合与文化创新等研究。本次大会汇聚全国文旅专家、从业者与标杆企业，集中展示各地文旅创新实践成果，梳理文旅融合与数智发展新趋势，为全国文旅高质量发展提供了权威理论支撑与可复制的实践范本。

数智化转型是当前文旅产业提质升级的核心赛道，更是行业突破发展瓶颈、激活内生动力的关键动能。目前，全国各大景区、文博场馆纷纷推进数字化升级，通过更新智能设备、上线线上服务端口、搭建数字体验场景，让数智化成为文旅发展的基础标配。但行业快速发展的同时，诸多项目暴露明显短板，普遍存在重硬件堆砌、轻内容打磨，重科技噱头、轻体验落地的问题。不少地区盲目投入资源搭建数字设施，追求视觉科技效果，却忽视本土文化内核挖掘与游客沉浸式体验打造，陷入“为数字化而数字化”的误区，难以真正释放数字技术活化文化、赋能产业的核心价值。

本次由复旦大学国家文化创新研究中心等联合主办的文旅高质量发展论坛，通过复盘全国优质创新案例，厘清了数字文旅的核心发展逻辑：真正的文旅数智化，绝非科技与山水风景的生硬拼接，而是依托数字技术活化文化内核、重构沉浸式游览场景、延伸文旅全产业链的深度产业变革。这一行业变革，也标志着国内文旅产业彻底告别传统浅层观光模式，实现了从“看风景”打卡观光到“玩场景”深度体验的思维迭代与业态升级。

长期以来，国内大量历史文化、非遗文旅资源深陷“静态陈列”的困境。文物古迹、非遗技艺、古籍文脉多以展馆陈列、文字解说、实物展示的传统形式呈现，游客只能远距离观望、被动打卡，难以深度读懂文化底蕴、感知文化魅力，造成优质文化资源难以转化为大众化、市场化的文旅产品，形成“有资源、无体验、低转化”的行业难题。本次大会发布的十大创新案例中，景德镇数字文博建设与南京牛首山数智文旅两大标杆实践，有效破解了行业痛点，为全国文旅数字化转型提供了优秀范本。

作为千年瓷都，景德镇拥有丰厚的陶瓷文化遗产与非遗制瓷技艺，却长期受限于传统展示形式老旧、传播渠道单一的问题，难以吸引年轻受众。依托数字化创新布局，当地搭建完善的陶瓷文化数字资源库，突破传统影像简单留存的模式，全方位复刻还原古法制瓷全流程，让小众的古老制瓷手艺走出史料与工坊。同时，当地串联“夜珠山”“上镇赶集”等特色场景，将数字互动体验与研学教育、文创开发、夜间消费深度融合，让静态的陶瓷文脉转化为可游览、可互动、可传播的沉浸式实景体验，完成了传统文化的创造性转化与创新性发展。

与景德镇“以数活文、传承文脉”的发展路径不同，南京牛首山主打“以数造景、重塑体验”，构建了全方位数智文旅服务体系。当前多数景区的智慧改造仅停留在扫码购票、基础语音导览等便民服务层面，未对核心游览体验实现革新。牛首山依托自身禅韵文脉与生态山水优势，运用AI智能导览、AR沉浸式互动、元宇宙数字场景等前沿技术，精准匹配不同游客的游览需求，打破传统讲解的刻板局限与时空壁垒。游客游园不再是走马观花的浅层打卡，而是沉浸式感受山水风光、传统文化与数字科技的融合魅力，成功实现从观光场地到沉浸式体验场景的升级蜕变。

在论坛互动环节，有专家指出国内文旅数智化发展已告别“有无之争”的初级阶段，全面进入“优劣之争”的高质量发展新阶段。当下部分地区文旅数字化建设缺乏顶层设计，脱离本土文化特色与游客真实需求，盲目打造网红科技打卡点，存在场景同质化、内容空洞、运维缺失等问题，大量项目昙花一现、快速过气，不仅浪费优质文旅资源，也背离了文旅融合高质量发展的初心。

从“看风景”到“玩场景”，是文旅产业思维的根本性变革，也是行业转型升级的必然趋势。在文旅数智化发展下半场，各地需摒弃设备堆砌、噱头营销的粗放思维，立足本土文化特色，以游客沉浸式体验为核心。依托数字技术拆解厚重文脉，让小众文化通俗可感；创新数字游览场景，让静态文旅资源鲜活有趣；打通数字化产业链路，串联文旅消费、研学、文创多元业态。未来，复旦大学国家文化创新研究中心将持续发挥国家级高端智库优势，深耕文化创新与文旅融合等领域，持续搭建行业交流创新平台，凝练优质实践经验、输出权威研究成果，推动数字技术与文旅产业深度融合，激活文化遗产当代价值，持续赋能全国文旅产业长效健康高质量发展。

（段晶玉）